說明
我在這裡購物時所提供的個人資料會作何用途?
閣下在桑普森商店購物時所提供的任何個人資料都只會用作處理訂單之用。為確保整個收費、確認訂單以及送貨過程的順利進行,閣下必須提供以下資料:信用卡資料(包括信用卡號碼、有效使用日期、姓名、卡上的CCV號碼以及信用卡帳單收件地址等)、送貨地址、聯絡電話以及有效電郵地址(接收我們的訂單確認電郵)。
以上資料我們只用於處理閣下的訂單、回覆問題以及方便閣下再次購物。我們亦不會售賣,交換或以任何方式透露閣下的個人資料予第三者。這是我們恪守的承諾。
我的信用卡月結單上會顯示甚麼公司名字?
SAMPSON
你們的貨運收費如何?
貨運費用是劃一收費的。即無論訂單中含多少貨品,運費都是同一收費的。
現凡購物滿NTD500可享有*免費*速遞服務。
我所收到產品的包裝會是怎樣的?
我們會先用氣泡紙包裹產品,再放入特制堅硬的不透明瓦通紙盒內以確保運送時不會損壞產品。紙盒上亦無任何 Logo 或公司名稱,以確保客人的私隱。我們亦可根據顧客的選擇,以信封丶紙盒或禮品包裝送出。
包裝詳情可參閱:
Sampson Store 隱密紙盒包裝樣本
Sampson Store 隱密信封包裝樣本
Sampson Store 禮品包裝樣本
*當訂購產品不能放入信封時,我們會自動更改為隱密紙盒包裝而不作事前通知。
我需要付出任何銷售稅嗎?
不需要。桑普森商店在台灣經營,售價已包含銷售稅。若你身在台灣以外地方想講買,請到 www.sampsonstore.com。
我可以在一個訂單上訂購多於一個貨品嗎?
可以。只須在進行付款前把所有貨品放入購物車,我們就會把所有貨品放到同一送貨中。而包裝及送貨費用亦只會收取一次。
若我在訂購時寫錯地址,訂單將會如何處理?
每件投寄的郵件都會附有回郵地址。若郵件退回我們的辦公室,我們會向客戶徵收宅配收取的費用(一般會比閣下在訂單內的費用為高)以再寄出郵件。
若郵件在投寄過程中遺失,訂單將會如何處理?
若閣下在選擇郵寄方式所定明的郵遞時間後兩星期仍未收到貨品,請聯絡我們。若使用宅配,貨品遺失後快遞公司將會作出賠償,我們不會作出任何賠償。